Zamówienia i dostawa
Jak długo trwa wysyłka?
Zamówienia wysyłamy w 24 godziny w dni robocze. Kurier dostarcza paczkę zwykle w 1–2 dni robocze.
Ile kosztuje dostawa?
Dostawa jest darmowa dla zamówień od 149 zł. Poniżej tej kwoty koszt kuriera to 14,99 zł.
Jakie są formy płatności?
Szybkie przelewy online, BLIK, karta oraz płatność za pobraniem. Wszystkie płatności są szyfrowane.
Zwroty i reklamacje
Czy mogę zwrócić zabawkę?
Tak. Masz 30 dni na zwrot bez podania przyczyny. Wystarczy, że produkt jest kompletny i nieużywany.
Co jeśli produkt jest uszkodzony?
Skontaktuj się z nami — wymienimy produkt lub zwrócimy pieniądze. Reklamacje rozpatrujemy do 14 dni.
Bezpieczeństwo i wiek
Czy zabawki są bezpieczne?
Tak. Wszystkie zabawki mają oznaczenie CE i spełniają europejską normę EN71. Materiały są przebadane i przyjazne dziecięcej skórze.
Skąd wiem, dla jakiego wieku jest zabawka?
Każdy produkt ma przypisany zalecany wiek (0–3, 3–6, 6–9, 9+). Możesz też filtrować sklep według wieku dziecka.
Jaki prezent wybrać, jeśli nie znam gustu dziecka?
Postaw na pluszaka lub zestaw kreatywny — trafiają w gust niemal każdego dziecka. Pomogą też nasze poradniki na blogu z pomysłami wg wieku.